新春伊始勤學習 提升品質講方法

        為較全面提升企業品牌形象，加強企業產品在市場中的競爭力，3月1日早上8點至下午5點，集團公司在508會議室組織召開了提升品質專題研討交流活動，集團高層及各條線干部員工逾100人參與了此次培訓活動。
        大家利用一上午時間，觀看了李踐老師關于提升品質的精彩講座視頻。從品質管理的六大誤區到提升品質人人必學的四個核心15個品質方法，李踐老師引用國內外生動的企業興衰案例來佐證他的觀點。“高品質帶來高價值，高價值帶來高利潤”、“自己的1%失誤等于客戶的100%損失”、“ 3+1認真、快、堅守承諾+不找借口”等經典理論深得公司各層領導的認同。         中午12點，觀看完學習視頻的各條線領導、骨干結合自己情況開展分小組討論，分享學習心得和下一步改進措施。共分環境科技公司、潔凈公司以及風機公司3個會場。各分會場交流氛圍濃烈，時而自揭不足時而討論整改措施。在風機公司會場，副總經理孫波分享了學習心得。“經過這幾年風機公司產品結構調整，過去1年風機公司的產量雖然沒有增長但是利潤上去了，這就是品質的優勢，了解客戶需求適應市場變化。2016年有一批訂單由于采購的軸承質量問題，售后、生產、技術部門花了很大成本挽回了風機公司的信譽和品牌，如果從源頭上抓好質量，那就會降低成本提高客戶好感度。”在環境科技公司會場，環境科技公司總經理黃亞春分享了自己的學習感悟。“回顧2017年，因差不多、馬虎因素給去年的經營活動帶來了折扣已經到了不容忽視的地步。對比李踐老師的高品質嚴要求，環境科技公司整體還有很大差距，主要是自身態度問題，身上也有差不多毛病，今年將下定決心，制定標準，從上而下先提升員工品質從而提升產品品質，以客戶滿意度為宗旨，以品質贏市場贏人心。”在潔凈公司會場，集團總經理、潔凈公司董事長張新振作了交流發言。“李踐老師的四個核心中的一把手工程感受很大，我將起表率作用，要求潔凈公司全體同志要擺正心態負起責任，杜不知道、不負責、不關我事。高品質對于我們干項目的非常重要，只有次就將項目干好避免返工才會贏得客戶的心，同時還會有轉介紹的紅利。所以我們自己首先要有高品質的管理才會有高品質的服務較終才有高利潤的回報。”         下午3時許，各小組討論結束紛紛回到508主會場，在張新振總經理的主持下，各條線分別派出代表分享學習心得。大家都認為過去質量意識薄弱，態度上不夠端正，經過這次新春培訓，都意識到學習的重要性，端正自己的工作作風，高品質嚴要求來完成每一個訂單每一個項目。預防重于糾錯，千里之提毀于蟻穴，再小的問題都會帶來巨大的損失。質量是企業的尊嚴，要想企業在市場競爭中常青不倒，只有狠抓質量才是根本。         聽完大家的交流發言，集團董事長陶總也分享了他自己的學習體會。“今天的培訓給今年企業經營活動開了個好頭，這說明了學習的重要性，日后集團、子公司都要加強學習；其次企業的品質提升要從我做起，要發揮領導管理作用，制定合理的標準，從上而下監督執行，起到表率，端正作風，這樣才能建立一支強大的高品質隊伍；下一步應該怎么做，大家要對照李踐老師的四個核心15個方法一條一條落實解決好自己的問題，工作中要改變思路，創新地簡化地制定標準，要實事求是的面對企業不足，對于精亞我比任何人都有感情，也正是有感情所以更要直面自己的不足，在新的一年里，對各子公司提出期望，大家齊心協力用品質說話讓精亞這個品牌得到廣大用戶的認可。”


        提升品質人人必學的15個品質管理的方法
一、品質管理的6大誤區
1、差不多先生，馬虎小姐
2、品質越高，成本越高，品質需要花錢
3、錯在一線員工
4、銷量，品質滯后
5、成本，品質第二
6、1%失誤不算什么李踐提升品質觀后感，任何事都有特殊性
二、4大核心15項工作
核心一、一把手工程
1、高品質態度
2、高品質理念
3、高品質作風
4、高品質教育
核心二、高標準 嚴要求
1、建立標準
2、零缺陷日
3、極致目標
4、組織保證
5、零缺陷制度
核心三、3個5管理
1、5S運動
2、5步改進法
3、5個為什么
核心四、養成習慣
1、4個及時
2、5項檢查
3、6個動作